Banco Santander apuesta por Argentina en su expansión de negocio

Latinoamérica sigue siendo un destino interesante para las empresas españolas. En esta ocasión es el Banco Santander quién ha decidido abrir nuevas oficinas en Argentina y México. Algo que contrasta con el ajuste de estructura que está llevando a cabo en países como España, Reino Unido, Portugal o Polonia.

Estos países son un gran apoyo por los beneficios que reportan al grupo ante la crisis española. Además, ofrecen importantes posibilidades de crecimiento de negocio por el bajo nivel de penetración bancaria, puesto que los servicios financieros llegan a menos del 40% de la población frente al 95 alcanzado en mercados europeos.

Otra ventaja por la que el Banco Santander busca expandirse en países latinos como Argentina es la alta tasa de créditos, existe un promedio del 13% frente al 0-5% de los mercados europeos. Además, en estos países la clase media, la cual tiene más necesidad de contratar servicios o solicitar préstamos, ha crecido desde 2009 a 2013 un 73%, mientras que en muchos países de Europa bajo un 4%.

McDonald's invierte $10 millones en Argentina

La franquicia que opera McDonald's en Argentina, Arcos Dorados, ha implementado en todos sus locales la plataforma “Hecho para ti”. Acaba de invertir hasta US$10 millones en tecnología y equipamiento, lo que permite personalizar cada pedido y que los clientes puedan agregar o quitar ingredientes de cada ensalada o sándwich.

Este nuevo sistema se ha instalado ya en 225 locales en el país, según ha señalado Ricardo Méndez, director general de Arcos Dorados en Argentina. Esta plataforma facilita que cada pedido necesite de menos de 1 minuto de preparación y reduce los desperdicios en un 25%. El producto se prepara en ese momento y el consumidor elige los ingredientes que desee.

Este cambio trata de responder a los desafíos del mercado y un consumidor que cada vez pide una mayor personalización del servicio. La inversión de McDonald's incluye la incorporación de tecnología en la cocina y nuevo equipamiento para simplificar los pedidos en caja y la capacitación de recursos para una preparación más rápida y eficiente. Arcos Dorados ha certificado a sus más de 18.000 empleados para adaptarse a esta plataforma.

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